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El reconocido actor César Mora, usó sus redes sociales para denunciar la presunta negligencia de la EPS Famisanar en la aprobación de una cirugía urgente que su madre, una mujer de 94 años, necesita con urgencia.
La emotiva solicitud del actor ha generado indignación y preocupación entre sus seguidores y colegas en el mundo del espectáculo.
La madre de César Mora sufrió una fractura en la pelvis debido a una caída y fue remitida de emergencia al Hospital Infantil San José, donde se encuentra actualmente. Ante la urgencia de una intervención quirúrgica para su recuperación, el actor recurrió a las redes sociales para buscar apoyo y llamar la atención de la EPS Famisanar.
Su desesperado llamado
En un video compartido en su cuenta de Instagram y en su perfil de Twitter, César Mora aparece junto a su madre en una habitación de hospital. En sus palabras, expresó: "Señores de la EPS Famisanar, aquí estoy con mi mamá en el Hospital Infantil San José a la espera de su autorización para que ella se pueda operar de una fractura que tuvo porque se cayó".
El actor hizo un conmovedor llamado a la compasión y la celeridad por parte de la EPS para que su madre pueda recibir la atención médica que necesita. La publicación generó un amplio apoyo y solidaridad de sus seguidores y colegas del medio artístico.
Ante la denuncia de César Mora, Famisanar respondió en Twitter: "Queremos ayudarte a mejorar tu experiencia. Por favor envíanos por mensaje interno los datos del paciente: nombre completo, número de documento, teléfono y correo electrónico, requeridos para gestionar tu solicitud". Posteriormente, la EPS informó que "el procedimiento a la madre del actor César Mora se autorizó el pasado 2 de octubre, para que se realizara este 3 de octubre".
Por ahora, el actor no ha informado si efectivamente se le hizo la cirugía a su mamá.
Hola, queremos ayudarte a mejorar tu experiencia. Por favor envíanos por mensaje interno los datos del paciente: nombre completo, número de documento, teléfono y correo electrónico, requeridos para gestionar tu solicitud.
— Famisanar (@EPS_Famisanar) October 2, 2023
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