Al percatarse de la situación, la propietaria del negocio ubicado en el centro de la ciudad, informó a la Policía sobre el hecho, ya que dentro de su inventario faltaban varias cabinas de sonido, un televisor, entre otros elementos que superan un avalúo comercial de 15 millones de pesos. Además, los delincuentes se habrían apropiado de una suma de dinero alojada en la caja fuerte, superior a 20 millones de pesos.

Los uniformados de la Sijín, adscritos a la Policía Metropolitana, iniciaron las labores para identificar a los responsables del hurto, por lo que se apoyarán de las cámaras de seguridad para agilizar la investigación.