Durante este lunes, las redes sociales estallaron con las denuncias de cientos de usuarios por el mal funcionamiento de la aplicación del Banco Davivienda.

Algunos colombianos dieron a conocer los problemas al realizar transacciones y navegar en la plataforma de Davivienda, por lo que lo reportaron a la entidad, pero según ellos aún no hay respuesta del banco.

De acuerdo a lo que señalan varios internautas, la app les permite digitar el número de documento y contraseña, pero instantes después los saca de la plataforma, arrojando un error en sus pantallas. 

“Comunicación imposible en el momento. Intente más tarde“, es el mensaje que emite la ‘app’ cuando se hace el procedimiento.

En Twitter, algunos se han quejado que han hecho movimientos desde Daviplata a sus cuentas en Davivienda, pero no aparece el dinero ni el comprobante de la transacción. 

@DaviPlata hice una transferencia desde mi daviplata a mi cuenta davivienda, la descontaron y no aparece la plata por ningún lado. El unico canal de atención es un chat donde mandan a esperar 3 días. Hacen lo que quieren y no hay un solo número de contacto para hacer un reclamo.

— Hany Vargas (@Saborhearte) October 24, 2022

Hice una transferencia de $180.000 de mi Daviplata a una cta de ahorros de Davivienda, no aparece ni el soporte del envío, ni la Plata y al verificar con el titular de la cta, tampoco registra el ingreso del dinero. Intento poner la queja por la app y no hay opción @DaviPlata

— Nathaly Mariño Lopez (@nathaly0309) October 24, 2022

@Davivienda que frutas pasa con su plataforma, desde las 10 am queriendo hacer pagos y la app no sirve!!!!

— Carolina Salazar (@totoya9) October 24, 2022

@DaviPlata hace 10 min. Realice una transaccion de mi daviplata a mi cuenta de ahorros davivienda, aparecio error, sin embargo me desconto el dinero y no aparece en mi cuenta y los asesores no contestan nunca, donde esta mi dinero?

— Mónica González S. (@MoninaGlez) October 24, 2022