Estas suspensiones pueden ser consultadas de manera permanente en nuestra página web https://www.celsia.com/es/mantenimientos-programados/ información que se actualiza semanalmente; así como en las redes sociales de Celsia.

• También deben estar atentos a la información emitida a través de los medios de comunicación sobre las fechas y horarios de los cortes programados.

• Los clientes pueden comunicarse con la línea gratuita de Servicio al Cliente de Celsia, marcando al 01 8000 112 115 o (2) 321 01 15.

• En caso de tener alguna condición prioritaria de salud deben llamar y evidenciarla o reportarla a la línea de Servicio al Cliente de Celsia.

• La compañía entiende las molestias que estas suspensiones pueden causar, y agradece la comprensión de los clientes. Los mantenimientos son requeridos para mejorar el servicio en su zona.

• Beneficios esperados con estas obras: mayor estabilidad en el servicio, reducción en la frecuencia y duración de los bajones y mejora en la calidad del servicio.

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