El pasajero fue identificado como Jorge Huertas de 65 años y de nacionalidad peruana. De acuerdo con la aerolínea, en el vuelo 3120 que despegó a las 7:25 de la mañana desde Bogotá y luego de 20 minutos de vuelo Huertas comenzó a sentirse mal. 

 Según la aerolínea, de inmediato la tripulación prestó los primeros auxilios y una médica diagnosticó la gravedad del caso. Siendo así el piloto tomó la decisión de regresar a Bogotá para que fuera atendido por Sanidad Aeroportuaria, sin embargo, al llegar a la terminal aérea de la capital el pasajero no tenía signos vitales. 

"De acuerdo con el reporte inicial, el pasajero falleció antes de que el personal médico del aeropuerto pudiera atenderlo", precisa el comunicado emitido por la aerolínea. 

LAN informó que el hombre viajaba con un acompañante y en este momento la aerolínea presta apoyo a la familia y dijo que inicia contactos con el consulado peruano para las diligencias que tienen que ver con su repatriación si así lo disponen sus familiares. 

Por otro lado, la aerolínea explicó que los pasajeros que viajaban en el avión fueron reprogramados en el siguiente vuelo por la aerolínea. 

LAN expidió un comunicado en el que lamentó lo sucedido y expresó condolencias a la familia del pasajero.