El accidente se registró en la vía entre Rovira y Roncesvalles, sector conocido como El Real; las autoridades no descartan la posibilidad de sobre cupo; varios de los heridos fueron trasladados al Hospital San Vicente de Rovira, donde algunos se les diagnosticó fracturas.

Según información extra oficial dos personas fueron llevadas a urgencias del Hospital Federico Lleras Acosta sede La Francia, en crítico estado de salud, quienes presentaron con trauma cráneo encefálico y trauma de tórax y fueron identificados como Alexa Tovar Barragán y Everardo Barragán, siendo intervenidos quirúrgicamente.