El Comando Aéreo de Combate No. 4, reaccionando de forma inmediata, equipó una de sus aeronaves Bell 212 con la grúa de rescate, así mismo, un técnico especializado para este tipo de operaciones, fue quien atendió este requerimiento que buscaba salvar las tres vidas en peligro; a cercanías del lugar, llegaron elementos del Cuerpo de Bomberos de Melgar, quienes apoyaron el operativo.

Fue gracias al teléfono celular de uno de los trabajadores, que se reportó la crítica situación que atravesaban; de esta forma las tripulaciones de la aeronave del CACOM 4 lograron establecer la ubicación exacta que adicionalmente, exigía un grado de destreza superior por parte del piloto, ya que los fuertes vientos y la cercanía de la montaña dificultaban el rescate del personal. 

Los contratistas fueron identificados como Jaime Álzate de 44 años, ingeniero topográfico, y sus ayudantes, Iván Carvajal de 33 años, Rafael Lugo de 20 años, adelantaban la búsqueda de puntos de interconexión para la creación de un acueducto interveredal, que beneficiará a la comunidad de la parte baja del túnel. 

Tras el rescate, recibieron la atención médica necesaria en la base aérea; las expresiones de agradecimiento no se hicieron esperar, llenando de orgullo a las tripulaciones que regresaron victoriosas y con la satisfacción del deber cumplido, estando seguros que siempre que los colombianos lo requieran, estarán prestos a colaborar, brindándoles incondicional apoyo.