La intervención de la EPS se tomó después de una investigación sobre sus finanzas, la administración y la calidad de los servicios prestados. Debido al volumen de quejas presentadas por los usuarios, queda claro que Famisanar no es capaz de gestionar los servicios de manera adecuada.

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Los principales motivos de estas quejas incluyen obstáculos en el acceso a tecnologías y servicios de salud, como la negación en la asignación de citas o consultas, la falta de puntualidad en la atención médica y el incumplimiento en el reconocimiento y pago de prestaciones económicas.

Según La República, Famisanar tenía presencia en 21 departamentos, la cual, se concentra principalmente en Bogotá y Cundinamarca, donde el 77% de los 3,04 millones de afiliados están ubicados, mientras que en el Tolima apenas llega al 2,92%.

Lo preocupante es que la EPS tenía presencia en lugares donde contaba con solo 10 afiliados, algo que generó una alerta por la incapacidad de prestar el servicio de salud.

Asímismo, Supersalud, designó a Sandra Milena Jaramillo como agente especial interventora de Famisanar, quien tiene la responsabilidad de asegurar que los afiliados reciban los servicios de salud necesarios de acuerdo con las 14 órdenes emitidas por la entidad.

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Problemas económicos

Según el portal económico, entre diciembre de 2021 y junio de 2023, Famisanar presentó una reducción del 4% en el valor de sus activos, lo que equivale a -$44,123 millones.

Además, se registró un aumento del 142% en el valor de sus pasivos, llegando a $1,2 billones, y una variación patrimonial negativa del 918%, equivalente a -$1,3 billones.

Esto significa que para junio de 2023, sus activos totales ($1,01 billones) representaban solo el 45,7% de sus pasivos totales ($2,2 billones). Esta situación ha aumentado el riesgo de liquidez e insolvencia para cumplir con las obligaciones con los acreedores a corto, mediano y largo plazo.

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