Un total de 17.078 personas que ejecutaron el trámite de su tarjeta de identidad y cédula de ciudadanía en las distintas sedes de la Registraduría en el Tolima, no han ido a reclamar su documento. 

Los documentos que están pendientes por reclamar son: 10.284 cédulas de ciudadanía digitales en policarbonato, 963 cédulas amarillas con hologramas y 5.831 tarjetas de identidad. 

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Si los ciudadanos desean reclamar el documento de identidad deben acercarse a la sede de la Registraduría donde realizaron el trámite, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Con el propósito de que los ciudadanos efectúen más fácilmente este trámite, la Registraduría Nacional extendió, durante el mes de octubre, los horarios de atención en 13 registradurías del departamento. De lunes a viernes se prestará servicio al público hasta las 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. 

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Finalmente, la Registraduría hace un llamado a los colombianos para que reclamen su documento de identidad, debido a que es imprescindible para ejecutar trámites, para acceder a los servicios que brinda el Estado, y en el caso específico de la cédula de ciudadanía es el único documento válido para ejercer el derecho al voto.