Es interesante recordar la teoría del doctor Daniel Goleman sobre la inteligencia del ser humano. Como resultado de sus investigaciones llega a reconocer que cada persona tiene siete tipos de inteligencia; con ello explica, por ejemplo, el por qué una persona que es genial para resolver complejos problemas matemáticos sea torpe para hablar en público.

En la ciudad se llevó a cabo de manera exitosa la tercera edición de la Feria Maquila y Moda, la cual en su programación incluyó una serie de importantes desfiles para mostrar en pasarela la moda, sus novedades y tendencias.

Es reiterativo escuchar la falta de calidad en el servicio al cliente y la necesidad de mejorar en ese aspecto. Esta calificación se escucha sobre muy diversos sectores, pero especialmente en el comercio.

Aunque muchas personas piensan que las visitas de duelo o los funerales no son momento para pensar en cortesía, les puedo asegurar que justamente en momentos difíciles es cuando más cuidado se debe tener con el comportamiento para no ser impertinentes, inoportunos ni desconsiderados.

Después de realizar un trabajo comercial de manera telefónica, me surge la inquietud por preguntarle a gerentes, administradores y en general a los empresarios si ellos alguna vez han llamado como cliente oculto a sus empresas.

El éxito de un evento, sea social o laboral, es el resultado de la mezcla correcta de varios elementos, entre ellos de la manera de actuar y comportarse los principales actores del mismo: el anfitrión y los invitados.

Llegó a mis manos una invitación a un matrimonio y, después de leerla, no tuve más que exclamar: “Vivir para ver”, y es que no podía decir más ante lo que leía: “Tormenta de sobres”.